一个由政府支持的新信息中心承诺帮助小型企业应对复杂的工作场所关系问题，同时提供一个人工智能聊天机器人来处理业务查询。

上周推出的 "小企业巅峰 "是澳大利亚小企业组织理事会（COSBOA）的一个新数字项目。

其核心网站提供免费的信息表、时间表以及对不断变化的工作场所关系立法的深入解释。

它涵盖了最新的内容，如 7 月 1 日生效的最低工资上调，以及从 8 月 26 日开始适用的临时工和"断开权 "的变化。

小企业高峰》的材料还介绍了由 "保障就业、提高薪酬和堵塞漏洞法案 "支撑的对工作场所关系格局的其他全面变革。

信息中心将不断更新，以反映未来的立法变化。

COSBOA 首席执行官Luke Achterstraat说，小型企业必须掌握不断变化的工作场所关系形势。

"他说："小企业需要了解哪些工作场所关系变化适用于其业务，何时生效，以及如何确保履行雇主和企业报告责任。

他补充说，这些资源将 "节省时间，使 "贸易商 "更容易 "找到他们需要的信息。

人工智能聊天机器人正在开发中

除了书面概况介绍外，"小企业峰值 "还承诺用户可以使用人工智能聊天机器人，回答有关工作场所关系改革的基本问题。

聊天机器人将根据阐明相关法律法规变化的文件进行 "训练"。

"Achterstraat 说："这意味着繁忙的小企业主可以迅速收到对他们高层次问题的回复，以及他们可以信赖的答案。

该聊天机器人尚未上线，但预计将在下个月上线，等待最终测试。

在用户等待访问时，网站称聊天机器人只能用于一般查询。

"该网站称："聊天机器人利用人工智能将工作场所法规应用到尽可能广泛的行业领域的小型企业环境中。

"对于有关工作场所关系变化的一般性指导，它所提供的答案是值得信赖的，但是，如果您需要有关您企业情况的具体建议，您应该自己寻求独立的法律意见"。

小企业峰网站还引导用户访问公平工作监察员、澳大利亚安全工作、澳大利亚税务局等机构的官方网站，以帮助用户进行更具体的咨询。

小型企业高峰会由澳大利亚政府就业和工作场所关系部通过其生产力教育和培训基金提供支持。

该基金在 2024-2025 年联邦预算中获得了 6000 万美元的四年资助，旨在帮助企业代表团体和工会向其成员通报相关的监管变化。

COSBOA 是获得资助的几个主要雇主团体之一。

这并不是 COSBOA 第一次受纳税人委托提供小企业教育资金：它的 "网络守护者 "计划获得了 2340 万美元的支持，以帮助中小企业抵御数字威胁。

然而，"小企业高峰会 "是第一次在政府的支持下，明确使用人工智能驱动的聊天机器人来概述监管变化。

人工智能功能已经应用于私营部门，帮助小企业了解其法律、税务和就业义务，但在政府官方和政府支持的通信领域，人工智能仍是一个新领域。

就其本身而言，COSBOA 相信人工智能可以得到有效和负责任的利用，并呼吁制定一项国家战略来管理其风险和机遇。

COSBOA 在 2023 年 10 月的一份联合声明中表示，如果没有一套明确的规则，澳大利亚经济可能会蒙受损失。

"在缺乏国家领导的情况下，澳大利亚将在抓住人工智能的经济机遇方面落后于世界，也无法让我们的工人掌握在工作中使用人工智能所需的技能。

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