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• 创建日期 2026年2月24日
• 最后更新 2026年3月27日

工作场所中的心理社会危害

心理社会危害是指可能造成心理或身体伤害的工作场所因素，企业有法律义务在合理可行的范围内消除或最大限度降低这些风险；本指南阐述了一套结构化的风险管理方法，该方法以协商、有效管控、培训及定期审查为支撑。

• 常见危害包括工作要求高、支持少、欺凌、骚扰、歧视、暴力以及不良的组织实践。
• 雇主必须遵循四步流程：识别危害、评估风险（考虑持续时间、发生频率和严重程度）、运用控制措施优先级控制风险，以及监测/审查措施。
• 员工咨询、保密举报机制和数据审查对于识别风险至关重要。
• 控制措施可能包括重新设计工作流程、加强监督与支持、及早处理不当行为，以及确保安全的工作体系。
• 企业必须记录其流程，并遵守适用的工作健康与安全法规及操作规范。