Hana Lee. Nguồn: SmartCompany.

Với những thay đổi toàn diện đối với Đạo luật về quyền riêng tư sắp có hiệu lực đối với các doanh nghiệp Úc, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) sẽ phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn từ các cơ quan quản lý về mức độ tuân thủ của họ trong việc xử lý dữ liệu khách hàng. Việc không tuân thủ sẽ dẫn đến không chỉ các hình phạt về tài chính mà còn cả tổn hại về danh tiếng.

Cắt giảm miễn trừ cho doanh nghiệp nhỏ

Thay đổi lớn nhất đối với Đạo luật Quyền riêng tư (dự kiến vào năm 2024) là việc loại bỏ miễn trừ dành cho doanh nghiệp nhỏ.

Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp có doanh thu dưới 3 triệu đô la – bao gồm khoảng 92% doanh nghiệp tại Úc – được miễn tuân thủ Đạo luật về quyền riêng tư . Tuy nhiên, với việc miễn trừ doanh nghiệp nhỏ bị xóa bỏ, ngưỡng doanh thu có thể sẽ không còn áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp nào nữa, nghĩa là các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ không còn được miễn tuân thủ luật về Đạo luật về quyền riêng tư .

Phản ứng của chính phủ, được công bố vào năm 2023, báo trước rằng sẽ có giai đoạn loại bỏ dần, nhưng các doanh nghiệp nhỏ chủ động đang thực hiện các bước ngay bây giờ để đảm bảo các hoạt động bảo mật của họ phù hợp với kỳ vọng của ngành.

Phản hồi của chính phủ cũng chỉ ra rằng các yêu cầu tuân thủ sẽ được điều chỉnh theo hồ sơ rủi ro về quyền riêng tư của công ty. Các mục tiêu chính sẽ là các doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc nhiều vào công nghệ và thu thập lượng lớn dữ liệu khách hàng, bao gồm cả thông tin nhạy cảm.

Hãy đi trước một bước

Thực tế là vào năm 2024, không có một doanh nghiệp nào không làm việc với hoặc lưu trữ dữ liệu khách hàng theo một cách nào đó. Mặc dù có vẻ khó khăn, nhưng chủ động áp dụng những thay đổi này là cách tốt nhất để quản lý các rủi ro tiềm ẩn – phòng bệnh hơn chữa bệnh.

Thay vì xem những thay đổi này là thách thức đối với quy trình của họ, việc áp dụng phương pháp chủ động sẽ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có cơ hội chủ động bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của khách hàng. Đây là cơ hội chứ không phải rủi ro để xây dựng lòng tin với khách hàng và thiết lập tăng trưởng dài hạn. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có trách nhiệm với khách hàng của mình trong việc tìm hiểu về các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư thiết yếu và có cách tiếp cận thận trọng hơn khi lưu trữ thông tin nhạy cảm của khách hàng.

Tìm kiếm lời khuyên của chuyên gia

Đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, việc xây dựng một chương trình bảo mật tuân thủ có thể là một thách thức. Đó là lý do tại sao việc hợp tác với các chuyên gia về quyền riêng tư ngay từ đầu để xây dựng một chương trình bảo mật phù hợp là rất quan trọng.

Chương trình bảo mật là một loạt các chính sách, quy trình và khuôn khổ nội bộ đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ luật bảo mật. Với sự hỗ trợ phù hợp, doanh nghiệp có thể triển khai các quy trình hiệu quả để giảm bớt lo ngại về rủi ro tiềm ẩn từ các quy định về dữ liệu và quyền riêng tư, đồng thời tăng cường bảo vệ quyền riêng tư phù hợp với các mục tiêu và nỗ lực kinh doanh hiện có.

Dù lớn hay nhỏ, việc có một chương trình bảo mật phù hợp sẽ đảm bảo rằng các doanh nghiệp nhận thức được những lỗ hổng trong việc tuân thủ và có kế hoạch để giải quyết những lỗ hổng đó.

Học hỏi từ những ví dụ ở nước ngoài

Đối với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chương trình bảo mật sẽ bị giới hạn trong luật pháp của một khu vực pháp lý, tuy nhiên, những doanh nghiệp có hoạt động đa quốc gia ngày càng phải đối mặt với thách thức từ các yêu cầu tuân thủ của nhiều khu vực pháp lý đòi hỏi phải có các kế hoạch bảo mật dữ liệu toàn diện hơn.

Trong khi luật về quyền riêng tư của Úc đang được cải tổ, các doanh nghiệp hoạt động ở nước ngoài có thể là ví dụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tuân thủ luật pháp chặt chẽ hơn.

Khi các doanh nghiệp nhỏ tại Úc tìm cách điều chỉnh hoạt động an ninh mạng và xử lý dữ liệu để theo kịp những thay đổi về chính sách, điều cần thiết là các doanh nhân phải áp dụng chương trình bảo mật phản ánh các thông lệ tốt nhất toàn cầu để bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng.